POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de esta página es:
Responsable: Tomás Santos Montes
DNI/NIF: 75092671V
Nombre comercial: Cerrajero Barakaldo 24H
Dirección: C. Asturias, 5, 48902 San Vicente de Barakaldo, Vizcaya
Teléfono: 623 437 379
Correo electrónico: info@cerrajerobarakaldo24h.eu
Web: cerrajerobarakaldo24h.eu
2. ¿Qué información podemos recibir?
Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte y del servicio solicitado, pueden tratarse datos como el nombre, teléfono, correo electrónico, dirección donde debe realizarse el servicio y la información facilitada para describir la incidencia.
En caso de contratación también podrán tratarse los datos necesarios para gestionar presupuestos, servicios, facturación, pagos y las correspondientes obligaciones administrativas.
Se recomienda no facilitar datos personales que no sean necesarios para atender la consulta o realizar el servicio.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
La información facilitada podrá utilizarse para responder consultas, atender solicitudes de presupuesto, gestionar llamadas y mensajes, organizar servicios de cerrajería y mantener las comunicaciones necesarias con el cliente.
Cuando exista una relación comercial, los datos también podrán utilizarse para gestionar el servicio contratado, facturación, administración y cumplimiento de obligaciones legales.
4. Legitimación para tratar los datos
Dependiendo de cada situación, el tratamiento podrá estar basado en la solicitud realizada por el interesado, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento cuando este resulte necesario.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos la información?
Los datos utilizados únicamente para responder una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atenderla y gestionar las posibles consecuencias derivadas de la misma.
Cuando se contrate un servicio, determinada información podrá conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.
6. Comunicación de datos
Los datos personales no se venderán a terceros.
Podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento tecnológico, facturación o asesoramiento administrativo.
Los datos también podrán facilitarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunas herramientas tecnológicas utilizadas en una página web pueden implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan, deberán aplicarse las garantías previstas en la normativa de protección de datos correspondiente.
Este apartado deberá adaptarse a las herramientas que realmente estén instaladas en cerrajerobarakaldo24h.eu.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la normativa de protección de datos, incluyendo los de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando resulten aplicables.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
o por correo postal a:
C. Asturias, 5, 48902 San Vicente de Barakaldo, Vizcaya.
9. Contacto telefónico
Cuando un usuario contacte mediante el teléfono 623 437 379, la información facilitada podrá utilizarse para responder a su consulta, conocer el problema de cerrajería, preparar un presupuesto o coordinar el servicio solicitado.
Los datos no deberán utilizarse posteriormente para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.
10. Contacto mediante correo electrónico
Los datos incluidos en mensajes enviados a info@cerrajerobarakaldo24h.eu serán tratados con la finalidad principal de responder y gestionar la comunicación recibida.
11. Formularios de la página
Si la página dispone de un formulario de contacto o solicitud de servicio, los datos introducidos se utilizarán para gestionar la petición realizada.
Los formularios deberán incorporar la información de protección de datos correspondiente y solicitar únicamente los datos necesarios para su finalidad.
12. Seguridad de los datos
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Las medidas utilizadas deberán ser proporcionales a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos existentes.
13. Comunicaciones comerciales
Solicitar información o contratar un servicio de cerrajería no supone necesariamente autorizar el envío posterior de publicidad.
Cuando una comunicación comercial requiera consentimiento, este deberá obtenerse conforme a la normativa aplicable y podrá retirarse posteriormente.
14. Cookies
La página puede utilizar cookies técnicas necesarias para permitir su funcionamiento.
En caso de utilizar cookies analíticas, publicitarias o de terceros sujetas a consentimiento, deberá ofrecerse al usuario un mecanismo adecuado para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.
La información detallada deberá recogerse en una Política de Cookies adaptada a las cookies que realmente utilice la página.
15. Servicios externos utilizados en la web
Si la página utiliza servicios como Google Analytics, Google Ads, Google Maps, reCAPTCHA, WhatsApp, Meta Pixel u otras herramientas externas, será necesario reflejar su utilización en la documentación de privacidad y/o cookies cuando corresponda.
Por eso esta parte conviene ajustarla a los plugins, scripts y servicios que realmente tengas instalados, en lugar de incluir herramientas que la web no utiliza.
16. Actualización de esta política
La Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios en el funcionamiento de la página, nuevas herramientas, cambios en el tratamiento de datos o modificaciones normativas.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en cerrajerobarakaldo24h.eu.